Bij Muusje slaag je voor de leukste speelgoed, kraamcadeaus en kinderboeken! https://www.muusje.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.muusje.nl/ https://www.muusje.nl/ Opzoek naar het liefst speelgoed voor baby en peuters? Bij Muusje slaag je voor een uniek kraamcadeau, verjaardagscadeau en nog veel meer! https://www.muusje.nl/c-6933533/muusje/ https://www.muusje.nl/c-6933533/muusje/ Unieke eigen collectie van Muusje, van knuffeldoekjes tot giftboxen: elk product is met zorg samengesteld. Perfect als kraamcadeau of doopgeschenk. https://www.muusje.nl/c-7459686/nieuw/ https://www.muusje.nl/c-7459686/nieuw/ Bekijk de nieuwste cadeaus en speelgoed bij Muusje.nl – met zorg geselecteerd voor baby's en kinderen. Liefdevol, uniek te geven bij elke gelegenheid. https://www.muusje.nl/c-7411241/kaarten/ https://www.muusje.nl/c-7411241/kaarten/ Unieke wenskaarten van Muusje.nl – voor de mooiste momenten in het leven. Voor een geboorte, doop, bemoediging of gewoon een hart onder de riem. https://www.muusje.nl/c-7193206/boeken/ https://www.muusje.nl/c-7193206/boeken/ In ons assortiment vind je voorleesboeken, prentenboeken, bijbelverhalen en cadeauboeken. Perfect als cadeau voor een geboorte, doop of verjaardag. https://www.muusje.nl/c-7338185/kinderboeken/ https://www.muusje.nl/c-7338185/kinderboeken/ De leukste kinderboeken voor een goede ontwikkeling en leesplezier, kraamcadeau of voor een verjaardag, je slaagt bij Muusje. https://www.muusje.nl/c-7583673/alle-kinderboeken/ https://www.muusje.nl/c-7583673/alle-kinderboeken/ https://www.muusje.nl/c-7583667/fien-en-teun/ https://www.muusje.nl/c-7583667/fien-en-teun/ https://www.muusje.nl/c-7583670/bobbi/ https://www.muusje.nl/c-7583670/bobbi/ https://www.muusje.nl/c-7338104/christelijke-kinderboeken/ https://www.muusje.nl/c-7338104/christelijke-kinderboeken/ Christelijke boekjes voor een doopdienst, geboorte of om thuis het geloof met elkaar te delen. https://www.muusje.nl/c-7704726/notitieboeken/ https://www.muusje.nl/c-7704726/notitieboeken/ Ontdek christelijke notitieboeken voor bij de preek, stille tijd of dagelijks gebruik. Stijlvol, inspirerend en perfect voor bij een bijbelstudie. https://www.muusje.nl/c-7338218/vriendenboekjes/ https://www.muusje.nl/c-7338218/vriendenboekjes/ Een vriendenboekje is de perfecte manier om blijvende herinneringen te creëren met vrienden, familie en klasgenoten. https://www.muusje.nl/c-7447581/invulboeken/ https://www.muusje.nl/c-7447581/invulboeken/ Prachtige boeken om kostbare herinneringen in te bewaren. Een mooi cadeau om te geven bij een geboorte of als doop cadeau. https://www.muusje.nl/c-7093043/spelen/ https://www.muusje.nl/c-7093043/spelen/ Spelen met het unieke speelgoed voor baby's en peuters en kinderen! Perfect als verjaardagscadeau, voor feestdagen of gewoon zomaar. https://www.muusje.nl/c-7131063/houten-speelgoed/ https://www.muusje.nl/c-7131063/houten-speelgoed/ Ontdek het Magische Houten Speelgoed van Muusje! Waarom kiezen voor houten speelgoed? 🍃 Natuurlijk en duurzaam: houten speelgoed is gemaakt van hoogwaardige, milieuvriendelijke materialen. Vrij van schadelijke chemicaliën en perfect veilig voor je kind. 🎨 Klassiek en tijdloos: Met een nostalgische charme die nooit uit de mode raakt, biedt houten speelgoed eindeloos speelplezier voor generaties. Stimuleert creativiteit en ontwikkeling: Houten speelgoed bevordert fantasierijk spel en helpt bij de ontwikkeling van fijne motoriek en probleemoplossende vaardigheden. Perfect voor kleine handjes: Het is stevig, makkelijk vast te houden en ideaal voor zowel peuters als oudere kinderen. https://www.muusje.nl/c-7154045/knuffels/ https://www.muusje.nl/c-7154045/knuffels/ Schattige Knuffels bij Muusje! Ontdek de schattigste knuffels bij Muusje, perfect voor je kleintje om mee te knuffelen en te spelen. De collectie knuffels zijn o.a van de merken Jollein en Little Dutch in verschillende soorten en maten. https://www.muusje.nl/c-7304234/poppen/ https://www.muusje.nl/c-7304234/poppen/ https://www.muusje.nl/c-7196479/activiteiten-speelgoed/ https://www.muusje.nl/c-7196479/activiteiten-speelgoed/ Ontdek Activiteitenspeelgoed bij Muusje! Bij Muusje hebben we een fantastische collectie activiteitenspeelgoed die perfect is voor het stimuleren van de ontwikkeling van je kleintje. Het speelgoed is ontworpen om leren en spelen te combineren, waardoor je kind zowel fysiek als mentaal wordt uitgedaagd en vermaakt. 🌟👶 https://www.muusje.nl/c-7131057/rammelaars/ https://www.muusje.nl/c-7131057/rammelaars/ Ontdek de Schattigste Rammelaars bij Muusje! Rammelaars zijn perfect voor kleine handjes. Ze zijn niet alleen schattig en leuk, maar ook ontworpen om de zintuiglijke en motorische ontwikkeling van je kleintje te stimuleren. 🌟👶 https://www.muusje.nl/c-7152086/speendoekjes/ https://www.muusje.nl/c-7152086/speendoekjes/ Speendoekjes bij Muusje! Maak kennis met schattige en praktische speendoekjes, perfect voor je kleintje! De speendoekjes zijn ontworpen om speentjes binnen handbereik te houden en makkelijk terug te vinden! https://www.muusje.nl/c-7196464/puzzels-spellen/ https://www.muusje.nl/c-7196464/puzzels-spellen/ Puzzels zijn leuk om mee te spelen en ook goed voor de ontwikkeling. https://www.muusje.nl/c-7234704/buitenspeelgoed/ https://www.muusje.nl/c-7234704/buitenspeelgoed/ De Little Dutch zomercollectie bevat alle benodigdheden die je nodig kunt hebben om te genieten van een mooie zonnige dag met buitenspeelgoed. https://www.muusje.nl/c-7123520/bad-speelgoed/ https://www.muusje.nl/c-7123520/bad-speelgoed/ Ontdek het Badspeelgoed van Muusje! Maak van badtijd een feestje met het kleurrijke en leuke badspeelgoed van Little Dutch! De collectie is speciaal ontworpen om je kleintje te vermaken en te stimuleren tijdens het badderen, terwijl het tegelijkertijd veilig en educatief is 🛁 https://www.muusje.nl/c-7363376/creatief/ https://www.muusje.nl/c-7363376/creatief/ Gezellig een middagje knutselen, tekenen of verven. Elke dag is het tijd voor een creatieve activiteit! https://www.muusje.nl/c-7547871/babygym/ https://www.muusje.nl/c-7547871/babygym/ Met de babygym ontdek je samen de wereld van kleuren, geluiden en bewegingen. Het is niet alleen spelen, maar ook leren en groeien. https://www.muusje.nl/c-7213113/haaraccessoires/ https://www.muusje.nl/c-7213113/haaraccessoires/ Geef elk kapsel iets extra’s met de lieve haaraccessoires van Muusje.nl Voor dagelijks gebruik, speciale gelegenheden, een doop, verjaardag, feestdag. https://www.muusje.nl/c-7152128/thuis/ https://www.muusje.nl/c-7152128/thuis/ De fijnste musthaves voor thuis. Boxopbergzakken, wikkeldekens, badjassen van Jollein. Alles om thuis de fijnste plek te maken voor jou en je baby. https://www.muusje.nl/c-7152131/opbergen/ https://www.muusje.nl/c-7152131/opbergen/ Heerlijk opbergen bij Muusje Jouw kleintje heeft op zo'n jonge mooi leeftijd vast al heel wat speelgoed verzameld. Maar waar laat je al dat speelgoed? Ontdek deze handige opbergmanieren wat ook nog eens leuk staat in je interieur! https://www.muusje.nl/c-7153889/dekens/ https://www.muusje.nl/c-7153889/dekens/ Ontdek Zachte en Stijlvolle Dekens van Jollein bij Muusje! Bij Muusje zijn we verheugd om de prachtige collectie dekens van Jollein aan te bieden, perfect om je kleintje warm en knus te houden, zowel thuis als onderweg. https://www.muusje.nl/c-7154174/feestartikelen/ https://www.muusje.nl/c-7154174/feestartikelen/ Bouw een feestje met de feestartikelen van Muusje! De leukste feestartikelen voor het vieren van een verjaardag van je kleintje of om de babykamer leuk mee aan te kleden! https://www.muusje.nl/c-7155629/slapen/ https://www.muusje.nl/c-7155629/slapen/ Slaaplekker met Muusje! Zorg ervoor dat je kleintje goed kan slapen onder warme dekens en fijne slaapzakken. Ook is het natuurlijk een deel van de babykamer dat je leuk kan aankleden! https://www.muusje.nl/c-7123496/muziekhangers/ https://www.muusje.nl/c-7123496/muziekhangers/ Ontdek Muziekhangers bij Muusje! Bij Muusje hebben we een collectie muziekhangers die zijn ontworpen om je kleintje te kalmeren en te troosten met zachte melodieën en rustgevende geluiden. Deze schattige en stijlvolle hangers zijn perfect om boven de wieg, de commode of de autostoel te hangen, waardoor een rustgevende sfeer wordt gecreëerd waar je kleintje van zal houden. 🎶🌙 https://www.muusje.nl/c-7197769/muziekmobielen/ https://www.muusje.nl/c-7197769/muziekmobielen/ Baby’s zijn er dol op! Een muziekmobiel werkt rustgevend voor de baby en leert je kleintje om te leren kijken en te volgen https://www.muusje.nl/c-7177926/handgemaakt/ https://www.muusje.nl/c-7177926/handgemaakt/ Handgemaakte producten bij Muusje!Handgemaakte producten zijn voor velen een favoriet. Vaak omdat het van goede kwaliteit is en omdat we precies weten hoe het is gemaakt en van welk materiaal. De gehaakte babyslofjes en naamslingers zijn super leuk om cadeau te geven! https://www.muusje.nl/c-7131048/verzorging/ https://www.muusje.nl/c-7131048/verzorging/ Elke baby heeft veel verzorging nodig. Ook is de verzorging een fijn moment om te bonden met je kindje. Ook leuke kraamcadeaus. https://www.muusje.nl/c-7131051/bijt-speeltjes/ https://www.muusje.nl/c-7131051/bijt-speeltjes/ Ontdekt de Bijt Speeltjes voor de kleinste bij Muusje! De komst van de eerste tandjes is een mijlpunt voor jouw baby, maar niet altijd even prettig! Om de pijn te verlichten zijn er bijt speeltjes ontworpen dat helpt de nieuwe tandjes door te komen. https://www.muusje.nl/c-7154114/washandjes/ https://www.muusje.nl/c-7154114/washandjes/ Washandjes van Jollein Een washand gebruik je dagelijks bij het wassen van jouw mini, maar is ook erg fijn om mee te nemen als je samen op pad gaat. Een klieder snoetjes is in een handomdraai weer schoon. https://www.muusje.nl/c-7154135/slabbetjes/ https://www.muusje.nl/c-7154135/slabbetjes/ Slabbetjes van Jollein bij Muusje! Een Slabbetje gebruik je dagelijks voor als bijvoorbeeld jouw kleintje last van doorkomende tandjes heeft en jij het outfitje wilt beschermen tegen kwijl. https://www.muusje.nl/c-7218978/fopspenen/ https://www.muusje.nl/c-7218978/fopspenen/ FRIGG-fopspenen zijn verkrijgbaar in verschillende zachte kleuren en vormen een prachtige aanvulling op je verzameling babybenodigdheden. https://www.muusje.nl/c-7572462/naif-babyverzorging/ https://www.muusje.nl/c-7572462/naif-babyverzorging/ Natuurlijke babyverzorging van Naïf – veilig, zacht en vrij van troep. Ideaal voor de gevoelige babyhuid én als duurzaam kraamcadeau. https://www.muusje.nl/c-7152122/onderweg/ https://www.muusje.nl/c-7152122/onderweg/ Leuke en praktische artikelen voor onderweg met de baby en voor mama! Luiertassen, aankleedkussens en wagenhangers om je kindje te vermaken. https://www.muusje.nl/c-7152125/tassen/ https://www.muusje.nl/c-7152125/tassen/ Ontdek de Mooiste Tassen bij Muusje! Tassen zijn altijd nodig met een kleintje! Voor het kindje zelf, maar ook voor de mama's en papa's natuurlijk. Naar de peuterspeelzaal, als je kleintje uit logeren gaat, of voor een dagje weg samen. https://www.muusje.nl/c-7153886/wagenhangers/ https://www.muusje.nl/c-7153886/wagenhangers/ De leukste wagenhangers bij Muusje! Naast dat dit ontzettend leuk staat, zal dit ook de motoriek van jouw kleintje stimuleren en de zintuigen prikkelen. Een wagenhanger plaats je gemakkelijk aan de maxi cosi of wandelwagen. https://www.muusje.nl/c-7213110/kinder-zonnebrillen/ https://www.muusje.nl/c-7213110/kinder-zonnebrillen/ baby en kinder zonnebril met UV400 bescherming.Kinderen zijn graag buiten, laat ze de show stelen met deze superleuke bril. https://www.muusje.nl/c-7234815/lunch-bekers-en-trommels/ https://www.muusje.nl/c-7234815/lunch-bekers-en-trommels/ Ontdek de Leukste Lunchbekers en Trommels bij Muusje! Maak lunchtijd leuk en handig met de collectie lunchbekers en trommels voor kinderen! Schattige en stoere printjes, helemaal leuk voor de peuterspeelzaal en school! https://www.muusje.nl/c-7222338/alfabet-poster/ https://www.muusje.nl/c-7222338/alfabet-poster/ Zing met je kleintje het alfabet met boerderij illustraties! Naast dat het de baby of kinderkamer af maakt, is deze ABC poster ook nog educatief! https://www.muusje.nl/c-7335797/aftelkalenders/ https://www.muusje.nl/c-7335797/aftelkalenders/ Maak het aftellen naar Sinterklaas, Kerst of verjaardag nog leuker met deze aftelkalenders. Perfect voor kinderen die graag in de feeststemming komen. https://www.muusje.nl/c-7442151/sale/ https://www.muusje.nl/c-7442151/sale/ Ontdek de aanbiedingen van populaire merken zoals Jollein en Woezel en Pip in onze Sale. Speelgoed, accessoires en meer met hoge kortingen bij Muusje https://www.muusje.nl/c-7136361/cadeau/ https://www.muusje.nl/c-7136361/cadeau/ Geef vrijheid met een cadeaubon van Muusje.nl. Perfect voor kraamcadeaus, verjaardagen en meer. Kies uit unieke, liefdevolle producten voor kinderen. https://www.muusje.nl/c-6933536/contact/ https://www.muusje.nl/c-6933536/contact/ CONTACTRoosendaalseweg 206 3882MP PuttenInfo@muusje.nl https://www.muusje.nl/c-7113035/algemene-voorwaarden/ https://www.muusje.nl/c-7113035/algemene-voorwaarden/ Algemene Voorwaarden MuusjeInhoudsopgave∙ Definities ∙ Identiteit van de ondernemer ∙ Toepasselijkheid ∙ Het aanbod ∙ De overeenkomst ∙ Herroepingsrecht ∙ Kosten in geval van herroeping ∙ Uitsluiting herroepingsrecht ∙ De prijs ∙ Conformiteit en garantie ∙ Levering en uitvoering ∙ Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging ∙ Betaling ∙ Klachtenregeling ∙ Geschillen ∙ Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 1 - DefinitiesIn deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt; ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Modelformulier: het modelformulier voor herroeping dat de ondernemer ter beschikking stelt; ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen; ∙ Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van de ondernemer. ---------- Artikel 2 - Identiteit van de ondernemerNaam: Muusje Adres: (geen bezoekadres) Roosendaalseweg 206, 3882 MP Putten Telefoonnummer: 06-20569772 E-mailadres: info@muusje.nl KvK-nummer: 92126278 Btw-identificatienummer: NL004937833B29 ---------- Artikel 3 - ToepasselijkheidDeze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat ze op verzoek kosteloos worden toegezonden. Bij elektronische overeenkomsten kan de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld, zodat deze door de consument op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen. Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt de voor de consument gunstigste bepaling. Indien één of meer bepalingen nietig of vernietigd zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert. Onduidelijkheden of situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden. ---------- Artikel 4 - Het aanbodHet aanbod is vrijblijvend. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet. Het aanbod bevat duidelijke informatie over: ∙ de prijs inclusief belastingen; ∙ verzendkosten; ∙ wijze van totstandkoming van de overeenkomst; ∙ herroepingsrecht (of uitsluiting daarvan); ∙ wijze van betaling, levering en uitvoering; ∙ geldigheidsduur van het aanbod; ∙ gedragscodes (indien van toepassing); ∙ duur van de overeenkomst in geval van een duurtransactie. ---------- Artikel 5 - De overeenkomstDe overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod elektronisch aanvaardt, bevestigt de ondernemer de ontvangst hiervan onverwijld. Zolang deze bevestiging niet heeft plaatsgevonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden. De ondernemer treft passende maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevens en zorgt voor een veilige webomgeving. De ondernemer kan binnen wettelijke kaders nagaan of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. De ondernemer verstrekt bij levering: a. het adres waar klachten kunnen worden ingediend; b. informatie over het herroepingsrecht; c. garantie- en servicegegevens; d. gegevens uit artikel 4, tenzij eerder verstrekt; e. opzegvoorwaarden indien van toepassing. ---------- Artikel 6 - HerroepingsrechtBij levering van producten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Bij herroeping retourneert hij het product in originele staat en verpakking. De consument meldt de herroeping binnen 14 dagen na ontvangst via het modelformulier of per e-mail. Daarna heeft hij nog 14 dagen om het product terug te sturen. Bij diensten geldt eveneens een bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag van het sluiten van de overeenkomst. ---------- Artikel 7 - Kosten in geval van herroepingDe kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument. Eventueel betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na herroeping teruggestort, mits het product is ontvangen of bewijs van verzending is geleverd.Bij schade door onoordeelkundig gebruik is de consument aansprakelijk voor waardevermindering. ---------- Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrechtHet herroepingsrecht geldt niet voor producten of diensten die: ∙ naar specificaties van de consument zijn vervaardigd; ∙ duidelijk persoonlijk van aard zijn; ∙ niet kunnen worden teruggezonden; ∙ snel kunnen bederven; ∙ prijsgebonden zijn aan schommelingen buiten invloed van de ondernemer; ∙ audio/video-opnamen of software waarvan de verzegeling is verbroken; ∙ hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken. ---------- Artikel 9 - De prijsDe prijzen blijven gedurende de aangegeven termijn gelijk, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven. Alle prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Bij fouten is de ondernemer niet verplicht het product voor de foutieve prijs te leveren. ---------- Artikel 10 - Conformiteit en garantieDe ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. Eventuele gebreken moeten binnen 4 weken worden gemeld. Garantie komt overeen met de fabrieksgarantie.De garantie vervalt bij onjuist gebruik, aanpassingen of reparaties door derden. ---------- Artikel 11 - Levering en uitvoeringLevering vindt plaats op het adres dat de consument heeft opgegeven. De ondernemer streeft ernaar binnen 30 dagen te leveren, tenzij anders overeengekomen.Bij vertraging of onmogelijkheid tot levering wordt de consument binnen 30 dagen geïnformeerd. In dat geval mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van levering. ---------- Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlengingDe consument kan een overeenkomst voor onbepaalde of bepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Stilzwijgende verlenging is alleen toegestaan onder de wettelijk toegestane voorwaarden. ---------- Artikel 13 - BetalingBetaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na ingang van de bedenktermijn, tenzij anders overeengekomen. De consument meldt onjuistheden in betaalgegevens direct. Bij wanbetaling kunnen redelijke incassokosten worden doorberekend. ---------- Artikel 14 - KlachtenregelingKlachten moeten binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@muusje.nl. De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument een bericht met een verwachte termijn.Wanneer een klacht niet in overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil zoals bedoeld in artikel 15. Een klacht schort de verplichtingen van de consument niet op. Indien een klacht gegrond is, zal de ondernemer kosteloos vervangen of repareren.Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie via http://ec.europa.eu/odr. ---------- Artikel 15 - GeschillenOp overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. ---------- Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingenAanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd. https://www.muusje.nl/c-7119968/privacy/ https://www.muusje.nl/c-7119968/privacy/ https://www.muusje.nl/c-7119968/privacy/ Over ons privacybeleid Muusje geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Muusje. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 07/12/2023, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Gmail Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e- mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors Beoordelingen Verzenden en logistiek Facturatie en boekhouden Externe verkoopkanalen Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Muusje op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Muusje. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens Muusje roosendaalseweg 206 3882MP putten Nederland T (062) 056-9772 E info@muusje.nl https://www.muusje.nl/c-7119980/retourneren-en-klachten/ https://www.muusje.nl/c-7119980/retourneren-en-klachten/ Retourneren en KlachtenJe hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening. De hoogte van deze kosten hangt af van het gewicht van je pakketje en van het verzendbedrijf dat je kiest.Muusje is niet aansprakelijk voor het eventueel zoekraken van een retourzending. Je kunt er wel voor kiezen om het pakket aangetekend of met track & trace-code te versturen, zodat je de verzending kunt volgen. ---------- Stappenplan retournerenMeld je retour aan: Wil je een artikel retourneren? Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@muusje.nl.Gebruik het retourformulier: Vul het retour- of herroepingsformulier in en voeg dit bij je retourzending. Dit formulier vind je bij de bestelling in de verpakking. Is het formulier kwijt of ontbrak het, stuur dan een e-mail naar info@muusje.nl om het digitaal te ontvangen.Verpak zorgvuldig: Verpak de producten stevig, bij voorkeur in de originele verpakking, maar een andere stevige doos mag ook.Verzendadres: Muusje Roosendaalseweg 206 3882 MP Putten Verzenden: Frankeer je pakket en breng het naar een PostNL-servicepunt of brievenbus. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.Terugbetaling: Zodra je retour door mij is ontvangen en voldoet aan de voorwaarden, wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op je opgegeven bankrekeningnummer.Het retoursturen van een product is voor risico van de koper. Let op: Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering worden doorberekend. ---------- Garantie & KlachtenKwaliteit van de producten vind ik erg belangrijk. Daarom worden alle producten met veel zorg behandeld, zorgvuldig verpakt en verzonden.Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal naar wens is gegaan. Meld klachten altijd eerst bij mij via info@muusje.nl. Je ontvangt binnen redelijke termijn een reactie en samen zoeken we naar een passende oplossing.Consumenten binnen de Europese Unie kunnen er ook voor kiezen hun klacht aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/odrTevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. Verkeerd artikel ontvangen? Het kan natuurlijk gebeuren dat er een fout wordt gemaakt en je een verkeerd artikel ontvangt. Controleer daarom altijd je bestelling. Indien je onverhoopt een verkeerd artikel hebt ontvangen, kunt je dit altijd binnen 14 dagen naar mij retour sturen volgens bovenstaand stappenplan. De verzendkosten hiervoor worden uiteraard vergoedt. https://www.muusje.nl/c-7119983/verzenden/ https://www.muusje.nl/c-7119983/verzenden/ Bij het plaatsen van een bestelling krijgt u een bevestiging via de mail. Hier vindt u de nodige informatie over uw bestelling. Het pakket wordt verzonden met PostNL en zullen binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. De verzendkosten van een pakket zijn 6.95 en een brievenbus pakket is 4.95.